Волгоградским потребителям в первом полугодии возместили ущерб на 10 млн рублей

В досудебном порядке потребителям Волгоградской области в январе-июне 2023 года возмещен материальный ущерб на сумму около 7,8 млн рублей. Еще порядка 2,2 млн рублей было взыскано с хозяйствующих субъектов в пользу граждан по решению суда. Сумма штрафов за нарушения прав потребителей в регионе превысила 158 тыс. рублей.

Специалисты комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области проанализировали исполнение полномочий в сфере защиты прав потребителей в январе-июне 2023 года. Сотрудники муниципалитетов в этот период проконсультировали более 2,6 тыс. жителей региона, подготовили 498 претензий в защиту прав граждан, составили 68 исковых заявлений в суд.

Наибольшее число обращений потребителей в первом полугодии касалось продажи товаров (80,1% от общего количества). На втором месте — заявления о качестве жилищно-коммунальных услуг (6,4%), на третьем — обращения по поводу бытового обслуживания населения (5,6%).

Совместная с органами местного самоуправления и общественными объединениями работа направлена на развитие системы защиты прав потребителей в Волгоградской области, минимизацию рисков, обеспечение необходимых условий для отстаивания законных прав и интересов жителей региона.

Татьяна Зубкова