В волгоградском регионе держат на контроле вхождение муниципалитетов в отопительный период

Постановления о начале отопительного сезона-2022/2023 подписаны во всех 38 муниципальных районах и городских округах Волгоградской области. На время настройки всех систем организованы «горячие линии».

По информации регионального комитета ЖКХ, на сегодняшний день тепло поступило в почти 8000 многоквартирных домов с централизированным отоплением, 812 школ, 652 детских сада, 244 учреждения здравоохранения, 710 других муниципальных социально значимых объекта. Губернатор Андрей Бочаров поставил перед местными главами и руководителями профильного блока задачу обеспечить жесткий контроль за чётким соблюдением нормативных сроков в процессе начала отопительного сезона и подключения потребителей тепловой энергии. На время запуска всех систем организована работа «горячих линий».

Так, если батареи в квартире или подъезде многоквартирного дома остаются холодными — в первую очередь, необходимо обращаться в свою управляющую компанию; при непосредственном управлении – в ресурсоснабжающую организацию. По вопросам, связанным с теплоснабжением многоквартирных домов, жители Волгограда также могут обращаться в муниципальную оперативно-диспетчерскую службу (8442) 33-63-84, 33-63-92; жители Волжского — в профильный отдел администрации города по круглосуточному телефону (8443) 13-44-01. Жителям других муниципальных образований необходимо звонить по номерам, размещённым по ссылке.

Также можно обратиться по телефону «горячей линии» инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области (8442) 35-21-98 (будние дни с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00), в Региональный ситуационный центр в сфере ЖКХ (8442) 35-33-66 (круглосуточно).

Если управляющая или ресурсоснабжающая организация бездействует, то необходимо обратиться с конкретными фактами (дата, время обращения, в какую управляющую или ресурсоснабжающую организацию обращались, период отсутствия теплоснабжения и т.д.), с приложением соответствующих документов:

— по г. Волгограду — в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ иТЭК администрации Волгограда;

— по г. Волжский, Михайловка, Камышин, Урюпинск, Фролово — в администрацию городских округов;

— по другим муниципальным образованиям региона — в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области.

На особый контроль также поставлено соблюдение порядка расчета начисления платы за отопление. За консультацией можно обратиться в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области по тел. (8442) 35-27-11 (вторник и четверг с 9-00 до 16-00), в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда по тел. (8442) 39-70-15 (вторник с 9-00 до 11-00, четверг с 15-00 до 17-00). Кроме того, оставить обращение о некорректном начислении платы можно через ГИС ЖКХ, либо отправить письмом по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А. При этом необходимо приложить копии платёжных документов.

Марина Шевченко