Потребителям в муниципалитетах Волгоградской области за полгода возместили 4,6 миллиона рублей

Более двух тысяч жителей региона получили консультационную помощь специалистов местных администраций в январе-июне 2025 года. Юристами было подготовлено 429 претензий, составлено 44 исковых заявления по защите прав потребителей.

По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в досудебном порядке потребителям возмещен материальный ущерб на сумму порядка 2,1 млн рублей, в том числе выплачено более 500 тыс. рублей неустойки.

Кроме того, специалистами муниципалитетов подано в суды 12 исковых заявлений в защиту прав покупателей и получателей услуг. Сумма взысканных по решению суда денежных средств с хозяйствующих субъектов превысила 2,5 млн рублей, из них 1,9 млн. рублей составили компенсации материального ущерба, 72,8 тыс. рублей морального, 531 тыс. рублей сумма неустойки. За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в бюджеты муниципальных образований взыскано штрафов на сумму 20,4 тыс. рублей.

Традиционно чаще всего жители Волгоградской области обращались по вопросам продажи товаров народного потребления поступило 1619 заявлений (80,3% от общего количества), по вопросам качества услуг ЖКХ 157 обращений (7,7%), бытовых услуг 61 (3%).

Напомним, в регионе продолжается реализация программы Обеспечение прав потребителей в Волгоградской области на 2024-2026 годы. Эту работу совместно ведут территориальные подразделения федеральных органов власти, региональные профильные ведомства, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей. Ключевые задачи

развитие системы защиты прав потребителей, минимизация рисков, обеспечение необходимых условий для отстаивания законных прав и интересов потребителей.

Татьяна Зубкова