55 миллионов рублей возместили волгоградским потребителям по итогам 2024 года

Вопросы юридической поддержки, итоги и планы работы по обеспечению прав потребителей рассмотрены на расширенном заседании профильного координационного совета Волгоградской области. В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей представители муниципальных образований региона были отмечены почетными грамотами и благодарственными письмами.

По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в совещании приняли участие представители региональных подразделений Роспотребнадзора, Госжилнадзора, органов местного самоуправления, Банка России, Волгоградского центра стандартизации и метрологии, общественники. Были рассмотрены итоги межведомственной работы за 2024 год, обозначены задачи на 2025-й.

«В Волгоградской области разработана и действует программа по обеспечению защиты прав потребителей, которая призвана минимизировать риски нарушения законных прав и интересов жителей региона, обеспечить условия для их эффективной защиты. Специалисты по защите прав потребителей всех уровней в 2024 году провели более девяти тысяч консультаций по обращениям граждан. Для хозяйствующих субъектов были организованы семинары и круглые столы по вопросам соблюдения требований законодательства», — отметила заместитель председателя облпромторга и ТЭК Виолетта Калмыкова.

В результате совместной работы по итогам 2024 года в пользу потребителей Волгоградской области в досудебном и судебном порядках взыскано порядка 55 миллионов рублей материального ущерба.

На заседании также были рассмотрены итоги реализации полномочий по выявлению и пресечению нарушений обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации. Отдельное внимание уделили вопросам обеспечения прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг.

Татьяна Зубкова