Волгоградским потребителям помогают решать вопросы ЖКХ

В 2024 году в Госжилнадзор Волгоградской области поступило 18,9 тыс. обращений, больше всего (39,9%) — по вопросам технического состояния и эксплуатации жилищного фонда. При этом специалисты отметили снижение количества заявлений по порядку начисления платы за ЖКУ, капремонту домов. Напомним, задачи по развитию системы ЖКХ губернатор Андрей Бочаров поставил сегодня на заседании профильной стратегической сессии.

Глава региона на стратегической сессии подчеркнул, что в ЖКХ за десятилетия были накоплены огромные проблемы, ряд вопросов удалось решить, но впереди еще продолжительная работа по качественному изменению ситуации.

«Считаю, что сейчас мы находимся только в самом начале этапа системного решения вопросов развития отрасли. И, чтобы не снижать набранный темп, не растерять накопленный задел прочности, нам надо очень четко выстроить приоритетность задач и неуклонно продвигаться в их решении. При этом в безусловном порядке обеспечивать непрерывность, стабильность и качество оказываемых жителям коммунальных услуг, а также системное продолжение работы по всем направлениям, влияющим на повышение качества жизни жителей и состояние окружающей среды», — отметил Андрей Бочаров. В этой работе важно консолидировать усилия, привлекая к ней как профессионалов отрасли, так и общественный контроль.

Так, по информации ГЖИ, в инспекцию часто обращаются по вопросам соблюдения требований законодательства о размещении информации в ГИС ЖКХ, качества коммунальных услуг, соблюдения порядка расчета. Кроме того, жители региона нередко сталкиваются с нежеланием управляющих организаций оперативно решать проблемы на местах.

Напомним, с жалобами на бездействие УК важно обращаться официально: через ГИС ЖКХ, лично или направив письмо. Жителям областного центра необходимо направлять заявления в управление «Жилищная инспекция Волгограда» по адресу: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39 А. Вопросы, касающиеся Волжского, Михайловки, Камышина, Урюпинска, города Фролово, следует адресовать в администрации городских округов; по остальным муниципальным образованиям — в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области по адресу: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А.

  Алина Епифанова